トービル債権回収株式会社

１．事業者の名称　　　トービル債権回収株式会社
　２．管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
　　　　　管理者名：個人情報保護管理責任者　コンプライアンス部長
　　　　　所属部署：トービル債権回収株式会社　コンプライアンス部
　　　　　連絡先：電話03(5651)1511(代表)
　３．個人情報の利用目的

当社は次の利用目的において、氏名、住所、電話番号。メールアドレス等の個人情報を収集し、利用します。

※1 特定金銭債権とは「債権管理回収業に関する特別措置法」で定められた、サービサーが債権の委託または譲受により債権回収を取扱うことの出来る債権のことで、金融機関等が有する貸付債権やクレジット債権等の金銭債権をいいます。

※２　当社が取り扱う個人情報は次のとおりです。

４．個人情報の第三者提供

（１）当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。当社の、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第３７条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

当社が加入する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先は以下の通りです。

【お問合せ窓口】
　お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

　　　　　〒103-0013　東京都中央区日本橋人形町一丁目７番１０号　ツカコシビル４階
　　　　　トービル債権回収株式会社　コンプライアンス部　お客様相談室
　　　　　TEL：03‐5651‐1511(代表) （受付時間　10:00〜17:00※）

土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。